前言
危中创机，互助兴业。
2020 注定是极不平凡的一年，新冠肺炎席卷而来，中国多个省市已启动最高级别的重大突发公共卫生事件一级响应，各地都有巨大的即刻复工压力，也意味着中国制造正在进入生死时速，新一轮大洗牌正加速到来。
每一天，每一个小时，对于中国针织行业都很重要。为此，深圳针博会联合多家知名行业媒体，特设“战疫”专题，邀请全国针织协会领导、行业大咖、知名企业家访谈，共同寻找破解困局之道，为行业发展献谋划策。
【访谈嘉宾】卢敬忠
武汉市既济电力商城商会内衣商会执行会长
湖北瑞祥品牌服务运营中心总经理
连续7年获得全国优秀代理商称号
01 本次突如其来的疫情对湖北内衣行业和市场有何影响，对代理商有何影响？
湖北是疫区，本次疫情对湖北的影响是最大的，从目前疫情发展情况而言，预计疫情将延续到3月下旬，武汉的企业才能陆陆续续复工，目前复工的企业主要为关系到社会和老百姓生活的国计民生企业。此次疫情不仅对内衣行业影响巨大，更是对整个湖北的衣食住行等所有行业产生严重影响。因为每年的3、4月是内衣最重要的销售旺季，即便3月底能正常营业，4月份销售也将受较大影响，消费者的心理也需要一段平复过程。对于我们代理商而言主要的影响体现在无法开工、物流服务无法开展、市场和终端服务停滞等方面，因此我们需要积极开展自救。
02 政府和专业市场以及企业有何应对措施？作为代理商是如何应对的？
目前政府在大力度进行网格化摸排，全面收治家庭患者，全力恢复生活秩序。首先我们的专业市场业主方由于是央企，我们也进行了积极磋商，在省政府和市政府的倡议下进行了相应的租金减免，政府也出台了很多政策，力度也较大，这个相信大家在新闻报道中应该有了解。我们内衣商会也做了相应工作，积极与业主沟通减租事宜，也得到了业主和市场的支持。
湖北作为疫区，形势比较严峻，恢复肯定需要较长时间，我们作为品牌运营商，首先进行了思考，我们需要考虑在无法出门、没有快递的前提下如何动起来？因此春节后我们也做了很多动作，例如我们所代理的品牌奥丝蓝黛捧有圈、艾梦忆思、六月玫瑰等，面对疫情紧急制定预案，积极推动服务商和代理商，通过社群和线上工具，帮助终端店服务消费者。因为你不动人家在动，会导致流量和生意进入到其他的品牌系统，这几年我们一直跟随上游厂家在做一些新零售的社群运营工作，因此行动起来相对较容易。虽然没有到公司，但已经是在线办公，紧急开展了以下几项工作：一是积极联系沟通客户，二是通过社群服务和让利促销等活动，增强客户黏度，积极帮助终端客户开展力所能及的工作。例如六月玫瑰短短的一周时间就实现了40万左右的销售，极大地弥补了疫情带来的损失。不仅我们，武汉很多代理商都在积极行动。
03 对疫情过后行业形势怎么看？对代理商有何建议？
通过本次疫情后，消费者对生活品质的追求越来越高，对健康生活的诉求越来越强，对自我及家庭的防护意识会增强，综合以上几方面，疫情过后，肯定会带来整个消费市场的爆发和释放，同时促进又一次的消费升级。作为品牌和服务运营商以及终端门店，应积极布局，做好全面开工前的准备，积极为终端做好服务，通过换位思考为他们积极解决问题，迎接疫情过后的报复性增长。
本次疫情对于厂家和品牌企业而言，非常考验企业的应变能力，品牌企业只有及早行动起来，通过带动代理商服务商，服务终端门店和消费者。因为以前内衣行业老是说新零售，门槛也较低，习惯于用传统思维做生意，做服务，但随着疫情的来临，传统生意受到极大影响，进而加快推进实体新零售的进程，甚至直播也会成为实体零售的新风口，也会给门店带来新的机会。
04 湖北作为全国疫区的中心，全国人民和行业都很关注，请您代表湖北代理商对行业说一句最想说的话。
疫情不可怕，没有信心才可怕，俗话说，大破之后是大立，所以我们要用积极的心态，勇于面对，战胜疫情，迎接新一轮销售高峰的到来！
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