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CKIW深圳针博会【“战疫”大咖访谈】湖北代理商卢敬忠:直面疫情,大破后必大立

2020年03月03日 12:13  来源:华衣网

  前言

  危中创机,互助兴业。

  2020 注定是极不平凡的一年,新冠肺炎席卷而来,中国多个省市已启动最高级别的重大突发公共卫生事件一级响应,各地都有巨大的即刻复工压力,也意味着中国制造正在进入生死时速,新一轮大洗牌正加速到来。

  每一天,每一个小时,对于中国针织行业都很重要。为此,深圳针博会联合多家知名行业媒体,特设“战疫”专题,邀请全国针织协会领导、行业大咖、知名企业家访谈,共同寻找破解困局之道,为行业发展献谋划策。

  【访谈嘉宾】卢敬忠

  武汉市既济电力商城商会内衣商会执行会长

  湖北瑞祥品牌服务运营中心总经理

  连续7年获得全国优秀代理商称号

  01 本次突如其来的疫情对湖北内衣行业和市场有何影响,对代理商有何影响?

  湖北是疫区,本次疫情对湖北的影响是最大的,从目前疫情发展情况而言,预计疫情将延续到3月下旬,武汉的企业才能陆陆续续复工,目前复工的企业主要为关系到社会和老百姓生活的国计民生企业。此次疫情不仅对内衣行业影响巨大,更是对整个湖北的衣食住行等所有行业产生严重影响。因为每年的3、4月是内衣最重要的销售旺季,即便3月底能正常营业,4月份销售也将受较大影响,消费者的心理也需要一段平复过程。对于我们代理商而言主要的影响体现在无法开工、物流服务无法开展、市场和终端服务停滞等方面,因此我们需要积极开展自救。

  02 政府和专业市场以及企业有何应对措施?作为代理商是如何应对的?

  目前政府在大力度进行网格化摸排,全面收治家庭患者,全力恢复生活秩序。首先我们的专业市场业主方由于是央企,我们也进行了积极磋商,在省政府和市政府的倡议下进行了相应的租金减免,政府也出台了很多政策,力度也较大,这个相信大家在新闻报道中应该有了解。我们内衣商会也做了相应工作,积极与业主沟通减租事宜,也得到了业主和市场的支持。

  湖北作为疫区,形势比较严峻,恢复肯定需要较长时间,我们作为品牌运营商,首先进行了思考,我们需要考虑在无法出门、没有快递的前提下如何动起来?因此春节后我们也做了很多动作,例如我们所代理的品牌奥丝蓝黛捧有圈、艾梦忆思、六月玫瑰等,面对疫情紧急制定预案,积极推动服务商和代理商,通过社群和线上工具,帮助终端店服务消费者。因为你不动人家在动,会导致流量和生意进入到其他的品牌系统,这几年我们一直跟随上游厂家在做一些新零售的社群运营工作,因此行动起来相对较容易。虽然没有到公司,但已经是在线办公,紧急开展了以下几项工作:一是积极联系沟通客户,二是通过社群服务和让利促销等活动,增强客户黏度,积极帮助终端客户开展力所能及的工作。例如六月玫瑰短短的一周时间就实现了40万左右的销售,极大地弥补了疫情带来的损失。不仅我们,武汉很多代理商都在积极行动。

  03 对疫情过后行业形势怎么看?对代理商有何建议?

  通过本次疫情后,消费者对生活品质的追求越来越高,对健康生活的诉求越来越强,对自我及家庭的防护意识会增强,综合以上几方面,疫情过后,肯定会带来整个消费市场的爆发和释放,同时促进又一次的消费升级。作为品牌和服务运营商以及终端门店,应积极布局,做好全面开工前的准备,积极为终端做好服务,通过换位思考为他们积极解决问题,迎接疫情过后的报复性增长。

  本次疫情对于厂家和品牌企业而言,非常考验企业的应变能力,品牌企业只有及早行动起来,通过带动代理商服务商,服务终端门店和消费者。因为以前内衣行业老是说新零售,门槛也较低,习惯于用传统思维做生意,做服务,但随着疫情的来临,传统生意受到极大影响,进而加快推进实体新零售的进程,甚至直播也会成为实体零售的新风口,也会给门店带来新的机会。

  04 湖北作为全国疫区的中心,全国人民和行业都很关注,请您代表湖北代理商对行业说一句最想说的话。

  疫情不可怕,没有信心才可怕,俗话说,大破之后是大立,所以我们要用积极的心态,勇于面对,战胜疫情,迎接新一轮销售高峰的到来!

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