资讯中心
2020CLE中国授权展

大雄微服私谈之疫情鞋服饰企业变局之四

2020年03月10日 12:32  来源:华衣网  作者:程伟雄

  前几天在接受媒体采访时,就疫情之后本土鞋服发展趋势做了如下点评:

  “疫情冲击对于线上业务认知更加普及,不仅仅只限于在一二线市场和沿海发达市场的用户体验认知,更加在三四五六线更加低层市场以及内陆偏远落后市场用户的互联网商务教育培训,加速线上线下互联互通的步伐,同时对于CRM用户关系如何借用当下在社群、直播、社交等认知有了更深的推广与商业利用;但随着疫情的控制,实体门店依然是主流收入,但线下实体端的份额会逐步被互联网商业蚕食,互联网商业收入会在疫情前的比例大幅增加;”

  确实如此,疫情的强普及下,让抖音、快手成了用户趋之若鹜的短视频平台,如同03年非典造就淘宝,20年造就抖音、快手,17年的发展时间其实够长的,从原本线上100%的消费收入到今天线上业务已超越20%以上,隐约之中通过这次疫情大概率会推动线上比例收入再度攀升,03年只是静态的产品展示到今天是动态的产品的展示,不变的是产品和用户体验,而一直在推动商业模式进步是新工具、新技术的迭代。

  联纵智达董事长何慕老师在近期一次直播说过:

  “虽然我承认新技术、新工具是催生新商业的核心动力,但我坚决不认同新商业、新零售就是新技术、新工具的叠加。

  商业模式创新的核心是用户要有新价值和新体验,为了达到这两个新,有必要借助一些新技术、新工具,才是正理。

  我看到过的为了运用新技术、新工具而枉顾用户价值和体验,为了创新而创新的案例实在不少,没有一个做成功的。”

  对于何老师的说法我是认同的,任何创新必须围绕用户的新体验与新价值,只是把新技术、新工具视为救世主,以为花钱引进新技术、新工具就是创新,肯定不会成功的;

  前面我在点评中说过,大趋势必然是互联互通。单独切割成某一个端口的体验都只是点的呈现而不是面的接受,不能简单以为在点的技术突破就可以替代用户全部的体验,当下用户体验呈现的多元就是因为新技术、新工具推动场景体验的变化,让产品在不同新技术、新工具搭建的体验入口被用户广泛、快速、便捷的触达与认知;

  经过近40余年的市场发展,本土用户已从开始的计划消费、被动消费、引导消费、盲从消费、理性消费到如今的自主消费(消费商时代),所以不难理解在疫情发生阶段微信朋友圈、社群被一夜之间纷涌而至的“微商”充斥了,都在各自的圈层吆喝,效果如何只能各说各嗨了;

  回过头来看,非典崛起的淘宝静态展示并不是过时,只是某些品类更需动态的展示,正好直播的应运而生;而直播的快速普及,得益于移动流量技术的商业成熟度,在当下技术快速进步的今天需要淡定面对的是用户新体验和新价值研究的是否透彻?!而不是单纯跟风,需要了解自身需求在哪里?自身的核心竞争力?!

  明确自身的定位不动摇:生产商(制造商)、贸易商、品牌商、渠道商(零售商),需要看到的是模式的“转型”“创新”是无法“模仿”和“学习”,更不能随意“跨界”让自己的企业迷失在市场重构的十字路口当中,哪怕疫情如何?冬天总会过去的,春天就在身边;要有春天的自信,而不是冬天的畏缩。

  • 华衣网微信公众号
    欢迎关注华衣网微信公众号
    服装行业资讯传播平台
    每日推送服装行业最新动态、大事件、研究新文章等信息。
  • 服装加盟微信公众号
    欢迎关注服装加盟微信公众号
    服装加盟分享平台
    连接服装品牌与服装代理商,全力打造中国服装网络招商加盟平台!
  • 童装圈微信公众号
    欢迎关注童装圈微信公众号
    童装行业资讯传播平台
    每日推送童装行业最新动态、大事件、研究新文章等信息。
  • 内衣圈微信公众号
    欢迎关注内衣圈微信公众号
    内衣行业资讯传播平台
    每日推送内衣行业最新动态、大事件、研究新文章等信息。

在线咨询