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【小艺解密】款式真的越多越好吗?

2017年12月13日 12:44  来源:华衣网

  我们都知道,要想留住顾客,一定要款式丰富。要想让老顾客经常回头,就要经常上新。款多量少,是实体店最大化留住每一个进店顾客个性化需求的常态。可是,款式真的越多越好吗?

【小艺解密】款式真的越多越好吗?

  大多二三四线商场,当前几乎是商场里店员比顾客多,尤其冬装厚重,更是只见衣服不见人。眼看着很多顾客兜兜逛逛,试穿了还要再到别家看看,每到此时,店员都会心生遗憾,好不容易有个顾客进店,还没看上我们家的款式,我们这个品类款式再多一点或许就好了。

  然而,对于顾客而言,面对琳琅满目的服装款式,选风格?选品质工艺?选价格?选适合自己?其实选择到认为自己决策正确的一件衣服或者一套衣服,并不是一件轻松的事!

  概念:顾客选择难度

  顾客选择一件商品的难度,其实90%是商家赋予的。

  现在很多大型购物中心,对服装品牌的经营,在选品牌入驻的时候只想要卖的好的品牌进来,然后这些品牌被安插在所谓关联品类中间。消费者想去逛个品牌店,再到另外一家相似又有比较价值的品牌店,经常会走上好一会。很多购物中心在规划客流走向的时候借鉴了超市的动线,认为你要买衣服时顺便可以看看小孩子的衣服啊、你要买女装顺便可以给家人看看男装啊…..把消费者的选择性购买支配的支离破粹,消费者到最后干脆不选择了!

  而对于一个单品牌来讲,

  顾客要选择一件外套,同品类中面料有有双面尼、羊绒、针织毛织,款式廓形又O型、H型、A型,颜色有深浅艳浊,领型有大有小、有翻领有立领,顾客将如何选择、如何比较?

  顾客选择一条连衣裙,某个品牌中开发的连衣裙以面料为单位,一款面料设计了一条长裙、一条半裙、还有一个外套,再看其他该品牌的连衣裙,则变成牛仔面料休闲风,把品牌中所有的连衣裙都看了个遍,裙子面料风格各异,如何选择?

  当然,也有顾客要选购一款薄一点的羽绒服,也许你的品牌店里一共只有两款,又是颜色款式相似,又如何选择,是不是只能多看几家店了?

  你可能会讲,这不简单吗?店员上去推销一下,貌似说帮助顾客选则适合的款式不就解决了。当然优秀的店员遇到没有主见的顾客,或许是可以做到的。但这种依赖终端销售人员的产品规划也是最不稳定的。

  顾客在面临选择难度面前,如果不是急需,几乎都会选择了逃避不选择,或者干脆做出不理性的选择,回家后又会觉得后悔,影响了下一次购买意愿。

  作为女装,如何降低消费者选择决策难度,增加成交转化,提升顾客购买选择愉悦度呢?

  1 以顾客购买场景、需求类型、选择决策难点角度,来规划品牌每个季节的产品组合企划,而不是销售数据单品反馈和创意故事为导向做产品组合规划。

  2 重视成交价格策略、价格组合形式,让顾客每一次成交和连单购买过程中更容易做出决策。

  3 提升终端店长订货组合的能力,优化渠道类型,让品牌的产品组合策略得到准确的复制。感兴趣可点击链接,《单店精准订货》课程介绍,了解店长如何提升搭配组货能力!

  现在的顾客对商品的关注度本来就分散,而且正变的越来越没有耐心。不要用所谓的商业策略,去考验消费者的忠诚度,人性化的去关怀顾客购买过程中的难点,才能赢得消费者!

  降低顾客选择难度,就是促进成交。降低顾客选择难度,是让你的品牌脱颖而出的重要目标。

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声明:华衣网《小艺解密女装消费者》原创文章,转载请注明来源:华衣网《小艺解密女装消费者》
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