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【原创·品牌】与消费者同步升级,做家居行业的“乔布斯”

2016年08月09日 17:04  来源:国际内衣网站2
核心提要:深圳淳度服装有限公司CEO周保继 简约到极致就是独特的风格只要看过淳度家居服的相信没人会不喜欢吧,其实淳度在

【原创·品牌】与消费者同步升级,做家居行业的“乔布斯”

  深圳淳度服装有限公司CEO周保继

  简约到极致就是独特的风格

  只要看过淳度家居服的相信没人会不喜欢吧,其实淳度在产品设计上非常讨喜,每一件家居服都设计得极为简约,没有任何花俏,赚足了消费者的眼球。淳度的产品更像家居服行业的“iPhone”,苹果手机之所以受到消费者的喜欢不仅仅是因为它的性能,很多也是被它的外观所吸引。所以,淳度是家居服行业的“iPhone”一点都不为过。

  去年,我们为淳度的一款冬季家居服做了消费调研,当产品拿到手的时候整个办公室的姑娘都被这套家居服吸引了——原因是它太好看了。跟市面上的家居服最大的不同是它的品牌风格体现的很明显——简约、时尚、有品味,很有国际大牌的味道。说它是家居服,但它又和传统观念中的家居服不同。家居服的概念应该是近年才开始流行起来的,随着人们生活水平的提高纷纷开始注重家居服装,可是很多家居的设计过于“家居”,局限性太强,如果想要出门买个东西或者在家接待下客人这样的家居服是拿不出手的。可是淳度就不一样了,它应该最不像家居服的家居服吧!虽然淳度在风格上崇尚简约但是产品却有着与众不同的时尚品味,说的简单点就是:它不像一件衣服更像一件艺术品!

  “淳度就是做一种出得厅堂,下得厨房的家居服。”这是淳度CEO周保继先生所说的。如果你见过淳度的产品相信你一定会认同他的话。高端的设计当然离不开优秀的设计团队,淳度有着属于自己的“王牌”设计团队以及合作的设计团队。淳度定位在城市中产知性女性,也就是对生活品质有较高追求的那群人。所以在设计方便会偏向简约、质感性强的风格,当然淳度的“CEO”周保继先生也会参与设计方案和产品评审,淳度的“简约”设计相信会带给家居服行业一股新鲜感。

  不是卖产品而是卖理念

  家居服概念是西方舶来品,在未开放的年代里,人们几乎没有专门睡衣、家居服的概念,在家里穿洗旧了的过时衣服、汗衫是最正常不过的了。随着改革开放的深入,20世纪80年代初,国内出现了专业的睡衣企业,带来了专业的女性内衣和睡衣产品概念,随后商场上开辟出了专门的内衣区、睡衣区,各式各样独立的睡衣服装才被广大人们所认同接受。但是,家居服仍然是一个普遍缺少品牌力和产品力的行业,相当一部分人对家居服的概念认识还很模糊。在被问及“什么是家居服”时,绝大多数人给出的答案都是睡衣,另外有少数回答休闲服。从某种角度说,制约行业发展的因素也决定着引导行业发展的出路。要先让人们从消费理念上进行全新的改变,产品的销售才是顺理成章。因此,企业不只简单地卖产品,更要卖理念。只有家居服所代表的这种全新的家居生活文化和家居生活理念深入民心的时候,家居服才能真正为消费者所认同和接受。所以淳度打造新家居生活理念正迎合了现在的家居服在国内的局势。

  淳度一直将“打造新家居生活”作为品牌理念,与传统睡衣、内衣不同,家居服更多的是一个概念型产品,是一种生活方式的载体,一种温馨、时尚、轻松、舒适加文化的象征,承载着人们对高品质家居生活的追求。就像上文提到的淳度的家居服做得到“出得厅堂”体面会客的家居装,也包括“入得厨房”的工作装,以及可以出户到小区散步的休闲装,这将是一种新的家居生活理念。

  要与消费者同步升级

  面对国内家居服市场的现状周保继先生给出了这样的建议:“要与消费者消费升级同步,消费者要的是个性和逼格,你还满足于低价,会被消费者抛弃的。供给侧改革的意思是,要做产品升级,不是盲目做大做多。”要与“消费者同步升级”是一个很新潮观念,换而言之就是要get消费者的点。随着社会发展人们的消费习惯已经大大改变,由以前的上街自己买已经发展到动动手指货就上门,由以前的票购买发展到钱购买再到卡购买再到现在的手机付费购买,由此可以看出消费者在接受新鲜事物方面的速度是惊人的,换而言之消费者的自我升级系统是飞速的,如果一家企业想要将产品卖出肯定也是要随之消费者自我升级的。

  其实对于家居服行业来说“与消费者消费升级同步”这个理念非常适合这个行业。因为在90年代初,由于韩剧的引进,“哈韩”文化在中国开始萌芽,韩剧的情节表现与主流底色迎合了我国观众唯美的审美情趣,同时细节化展示韩国文化底蕴的情节,让我们从中看到了传统中国文化的点滴,比如孝顺、尊老、重仁厚、倡礼仪等等,在共鸣中寻找到一种归宿感,从而征服了大批的观众,也产生了众多的“韩迷”。在这样的文化背景下,催生了各种“哈韩”文化的产物,服装首当其冲,其中温情细腻的家居服文化更被“韩迷”们所追捧,随着韩剧《天桥风云》、《人鱼小姐》、《看了又看》等片的热播,串连其中的家居服文化日趋成熟。消费者因为电视剧的原因将自我系统升级,改变了对家居服的传统认知,所以说比起那些只在产品和价格上死下功夫的企业,与消费者消费同步升这个理念级更适应这个行业。

  “上纲上线”我们走得与众不同

  淳度不同于传统模式的企业,因为淳度一开始就是线上模式经营的。淳度一直很看好电商模式,因为传统渠道成长慢、投资多、如果是代理模式无法直接接触消费者,然而电商却是未来趋势。

  现在的“网商节”可谓是促进消费的一个好方法,“双十一”“双十二”“6.18”已经被消费者重视起来,淳度当然也不例外。关于“网商节”的销售策略周保继先生是这样说的:“刺激消费唯有:产品,产品,产品,重要的事情说三遍。这么多人跑到国外去抢购,已经说明问题了。国内不缺商品,只是缺有质量有调性有性价比的商品。”在周保继眼里“产品”他抓的非常严格,正如文章开头提到的那样,他都会亲自参与产品的设计方案和产品评审。

  很多人也会以“优质服务”这个话题来做文章以此来说网购在“售后”方面的缺失,但是淳度在这方面做得很好,打开他们天猫店的客户评价也都是好评如潮。在采访的过程中周保继先生是这样谈论淳度售后的:“淳度一直以来以高于同行50%以上的评分得到消费者实实在在的认可,因为我们不玩虚的,总是设身处地为消费者着想。售后没有技巧只有诚意,诚意到了一切方法都有了。”淳度以真诚打动顾客恐怕是最好的服务了。

  很多传统企业不看好电商模式,认为服装行业还是应该实体店为主。但是淳度就是如此的与众不同,它向世人证明了即使是传统企业也可以在互联网中经营的游刃有余,因为产品在随着消费者升级的同时企业也应该随着社会的趋势升级。

  时下最火的“微商”淳度并不看好,当很多企业纷纷转向微商模式的时候淳度却将目光转向“O2O”,周保继先生提到:“O2O是趋势,我们会布局线下的。”未来的淳度将会向线下扩展,实现线上线下同步的模式并会进驻一些新的平台。关于产品,淳度当然也会对产品线上做延展,在产品设计上注入更多的时尚元素。

  “用艺术家的鉴赏力,用‘乔布斯‘一样对品质的渴求,用诗人一般的浪漫情怀,融合东西方时尚元素,且坚持实用的精神,以简约、时尚、优质、跨界的主张”这是外界给予淳度的评价,所以未来的淳度一定会带给家居服行业很多新鲜元素,让我们拭目以待!

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