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在事业线上创造财富的女人-

————专访茜茜公主加盟商顾绮萍

2015年05月07日 17:31  来源:华衣网  

  她是一个事业心极强的女人;她经商过小买卖,开过发廊,做过招商引资;她在上海奉贤区最热门的商区有两家属于自己的连锁门面,那是她4年的心血,更是她的幸福的源泉;她让自己的生活永远充满新鲜与挑战;她工作时果断,干脆,拿得起放得下,可有时会像一个大孩子,偶尔也会偷懒;在店员眼中的她是朝阳一般的存在,回到家里她则是一个标准的辣妈。今天为大家讲的就是这样一个魅力与坚毅同在的女士——顾琦萍,让我们一起走进她的精彩人生。

  从一场大病中苏醒,她认为还是做实体挣钱更舒坦。

  2011年,顾琦萍招商引资的公司做的风生水起,成天忙里忙外的她,浑然一女强人的形象出现在大家的视野里。凡事亲力亲为的她常年饮食、睡眠不规律,久而久之积劳成疾,终于有一天,她病倒了。躺在病床上的她终日郁郁寡欢,一来是病痛的折磨让她不能再对公司的事务事必躬亲;二来,她也开始重新审视人生。

  她想,不如开一家实体店吧。请一个店长帮忙看店,不仅能挣钱还乐得清闲。她脑子飞速的转动,思考做一家什么样的实体店。时值全球经济动荡,在政策的保护下金融业虽并未受太大影响,但对中国实体经济却产生了强烈的冲击。不少中小型企业因为资金链的中断,难以持续运营纷纷倒闭,实体门店更是大量缩减。做还是不做,让顾绮萍陷入了两难之中。

  焦虑中,她突然想到自己经常订购的茜茜公主内衣。结识茜茜说来是个意外,2年前去安吉旅游的时候,在列车上翻阅《旅伴》杂志,无意中看到当年茜茜公主主推的一款有“丰胸”效果的“梦幻”系列内衣。出于试一试的心态,她打电话订购了一套。没想到,坚持穿下来还真的有“丰胸”的效果,渐渐的她就成了茜茜的忠实顾客。由于上海没有茜茜的门店,她只能时不时的,靠打电话和上官网的方式订购想要的内衣。她想,既然这个品牌能改变我,让我拥有健康并且美丽的身体,用产品的真实效果替代明星代言的广告,让我成为它的忠实客户,那么在上海肯定不止我一个想要穿他们家的内衣却苦于没有门店能亲自去试穿;我为什么不在上海开一家这样的门店呢?

  功能型内衣将替代普通内衣,是未来市场的趋势

  想到这,她立马打电话给茜茜公主总部,表明要加盟的意愿之后。没想到受到茜茜公主的总部强烈支持,并邀请她去茜茜公主在北京的总部参观、考察。下定决心的她,拖着大病初愈的身体毫不犹豫的直奔北京。

  在北京,她受到了茜茜公主总裁蔡晓光的亲自接见,并给她讲解茜茜公主的创始故事,这也是她穿这么久茜茜公主一来第一次对品牌有了一个系统全面的认识。原来,茜茜公主是源自法国的功能型内衣品牌。它是结合人体脂肪学,工程学原理经过精密的数据计算,并采用美国杜邦公司最先进的透气面料,设计出能帮助女性塑造健康曲线的功能型内衣。通过蔡总,顾绮萍再次了解到,在美国,日本、韩国、新加坡等国家,功能型内衣早已普及,而在中国,功能型内衣市场还不到7.5%。可以说,在中国功能型内衣的市场完全是一片空白!一来是国人缺乏对功能型内衣的正确认识,二来是国内缺乏制作功能型内衣的技术而且成本也相对较高。

  顾绮萍当时想,中国是一个患乳腺疾病的大国,最主要的原因就是民众缺乏保护乳房的知识和观念。尤其是上海女人,她们往往更注重外表的光鲜,哪怕外套是好几万的貂毛也可能只是穿了几十块的内衣。想到这里,她认为自己一定要在上海开一家这样能带给女性健康的内衣,不仅是看中了功能型内衣市场这块肥土,抢占市场先机是她多年经商的第一直觉;而且对顾绮萍来说,加盟茜茜公主更重要的不仅是一个赚钱的机会,更是一个传递爱的过程,她要让更多女性懂得爱自己,更爱自己的乳房,要将这份美丽、高尚的事业传递到上海来。

  两年的磨合突然醒悟,门店运营的精髓在于品牌文化

  说干就干,2011年5月,立马在上海奉贤区的繁华地段选了一个门店。在茜茜公主下店督导的帮助下,从装修到正式营业,一切都井然有序的进行着。开业以来,出乎意料的门店收益持续增长,而习惯了自由的顾绮萍干脆把门店交给有过开店经验的朋友做店长,而自己理所当然的过起了幕后数钱的老板娘生活,乐得自在。可好景不长,随着门店效益的持续增长,顾绮萍与朋友在门店未来的发展情况产生了严重分歧,她一气之下开掉了这个店长。没了店长门店一盘散沙,顾绮萍只能亲自坐店主持大局,可她没有开店经验更不懂门店经营,门店业绩直线下滑。好面子的顾绮萍刚开始还能强撑,但店里的业绩情况很快就被茜茜总部察觉了。

  相对其他加盟品牌,茜茜公主更崇尚“客户价值”,并有一套标准化的门店运营体系和门店扶持计划。换句话说,就是绝对对加盟商负责到底,绝对不能发生死店情况。于是,茜茜总部强制顾绮萍到总部学习,并派督导亲临店面言传身教的指导怎么卖货。仅1个月的时间,业绩并指数上涨,甚至更超越之前的业绩。对于做金融出身的顾绮萍以前从来不相信所谓的标准化运营体系复制成功经验,而现在的她心服口服,将这一套标准化的运营体系默默的烂熟于心,并学以致用。

  做事雷厉风行的顾绮萍在熟悉这一套经营理念之后,于2013年在上海奉贤区又看中了另一块繁华的商区,做起了茜茜在上海的第二家分店。她亲自培训店员和训练店长。由于两头不能兼顾,顾绮萍几乎是完全放手把门店交给第二个店长。而她,也犯了同样的错误,在这一套标准化运营的管理下,不仅店员缺乏工作的主动积极性,就连业绩也大不如一店。当茜茜总部提出要对二店店长进行管理的时候,顾绮萍不乐意了。她认为,既然我是按照标准化运营进行二店的管理,但是不管用,这肯定不是店长的问题。但究竟是什么问题导致的业绩下滑,顾绮萍却百思不得其解。

  就这样,僵持了半年。突然有一天,她醒悟了,她给督导打电话:“我想通了,我明白了标准化运营体系只是经营的手段,而店员需要跟我一样真正的懂这个品牌,了解品牌文化,才会理解这一套标准化的运营体系,才会自发的去传递品文化精神,才会有凝聚力,才会有工作热情,才会去爱这份工作!”

  做一行爱一行,我对茜茜是爱到骨子里的

  行事果断的她,经过深思熟虑,做了一个艰难的决定——解散二店现有的团队,并与茜茜督导一起为二店的店长及店员重新做招聘和挑选。并为入选的每个人讲解茜茜公主的品牌文化,品牌精神。而这次,二店的门店效应立竿见影的好,与一店的业绩并驾齐驱共同增长。

  在接受采访的时候,顾绮萍说道,经历这么多年的经营,我真是历经艰辛,好几多个深夜里都彻夜失眠,但是我想,我不能放弃。因为干一行,爱一行,至今为止我终于悟出了团队文化的重要性,这也是做实体店、经营的真谛,真是特别不容易。

  她说,现在,我对茜茜是爱到骨子里的。就连招人和培训的时候,我都会问他们,你们爱这个工作嘛,你们爱这个品牌吗,只有我相信她们是真的爱的时候,我才会把她们留下来。

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