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2015CHIC秋季展对话丰捷何红炉:口碑+宣传 才是丰捷的未来!

2015年10月22日 15:32  来源:华衣网  

  2015年10月13日,2015CHIC秋季展首日下午,华衣网记者在CHIC新闻直播间内采访了广州丰捷企业管理服务有限公司的何红炉何老师,何老师显然是一个谦虚而温和的人,颇有古时文人那种“腹有诗书气自华”的风采。在采访中,他向我们介绍了丰捷软件主推的《服装供应链管理系统》,从服装软件的角度,来切合了这届CHIC的智能时尚主题。

  华衣网:据了解,我们丰捷公司目前主推的是这样一个商业化供应链管理系统,通过这一系统,我们能实现哪些功能?

  丰捷何红炉:

  我们主推的这套《服装供应链管理系统》(简称“丰捷SCM”),是由我们广州丰捷企业管理服务有限公司(简称“丰捷软件”)于2013年完全自主开发的,已获得了相关的知识产权。

  这套系统的核心功能,是要协助品牌服装企业和贴牌服装企业解决供应链痛点,消除信息孤岛,根绝信息断层、资料断层和操作断层的通病,提升运作效率和利润空间。

  1、 这套系统,以流程和数据为导向,一体化管控由商品企划、设计、打版、成本控制、物料需求、物料采购、订单、计划、生产、品控、入仓,到财务结算的供应链全过程,实现了商品从无到有的全过程无缝管控,可追溯每一件产品在每个环节的操作细节。也正是因为我们的系统有效解决了供应链全过程的管控难题,阿里巴巴在今年的7月份给我们颁发了“全渠道创新服务商奖”。

  2、 每家品牌服装企业,都会有商品企划,但不可否认的是,很多企业的商品企划与生产环节产生了脱节,根本原因在于设计和研发是否有效和及时?在我们的系统里,商品企划定案后,就按品牌、季节、波段、价格带、设计元素等录入SCM系统,明确每一个种类的企划款数。设计师则依企划案设定“设计开发计划”并进行设计并及时录入SCM系统,再加上非常细致的样品过程管控,就实现了商品企划、设计和打版的有效管控。

  3、 这套系统,是基于SAAS平台设计的纯互联网大型系统,多品牌、多工厂以及众多的供应商,都可共享一个系统,资讯即时共享,可掌控产品在每一个供应链环节的即时进度。

  4、 这套系统,还特别设计了数据魔方功能,能对整个供应链体系的运行数据进行及时、有效的分析、检视和运用,不同层级、不同岗位可根据个人需求自行配置数据检索的范围,产生个性化的数据报表。真正做到了数据的可视、可控。

  华衣网:是什么原因让您想到大力研究开发这样一个系统?

  丰捷何红炉:

  开发这套系统,是必然性和偶然性并存的结果,说明我很幸运!

  我从事软件开发和服装管理咨询已近十年,了解到了服装行业迫切需要这么一个供应链管理系统,2012年就想着要开发,但我本人并不擅长品牌服装的企划、研发这个环节,也就无处下嘴,没能立即着手开发。

  2013年5月的一天,我跟茵曼供应链总经理云海先生坐在一起喝茶聊天,我们聊起来服装行业的现状,聊起了我这些年对服装行业的感知,聊起了云海先生在服装供应链管理方面的离奇而又获得了成功的经历。

  2009-2010年,云海在担任美邦华南区生产总监期间,意识到了供应链管理的重要性,认为供应链管理必须用信息化建设来作为保障,遗憾未能引起高层重视而作罢。

  2011年云海加入裂帛,组建团队由零开始研发供应链管理系统,为品牌的发展保驾护航,战果就是:裂帛在2012年的双11活动中获得了女装品类全网冠军。

  2012双11后,云海先生功成身退,获邀加盟广州汇美时尚集团股份有限公司担任供应链总经理,获得了方总的充分信任和大力支持,再次组建团队研发茵曼独有的供应链管理系统,成功协助茵曼在2013年“双11”当天女装品类全网冠军;2014年协助汇美集团(淘品牌茵曼+初语等)至全网女装年度销售排名第一。

  这真是皇天不负有心人啊,云海就是我要找的人!我立马拍板聘请云海为我们丰捷软件的首席顾问,指导我们开发第一套商业化的服装供应链管理系统。很幸运,我们的系统在2014年初完成了第一阶段的开发任务。

  华衣网:我们的系统在2014年初就已经研发成功并推出市场了,目前获得了怎样的市场评价?(列举一些客户及其评价)

  丰捷何红炉:

  是的,我们的系统在2014年初就已研发成功,2014年4月,杭州雅未集团正式成为了我们第一个SCM商用客户,2014年底,雅未集团旗下的纳纹和MissLi两个品牌都已完全在我们的SCM系统里独立运行了,取得了预期的成果。我很感谢雅未集团这种敢于吃螃蟹的精神,给了我们一个非常好的实践平台!

  2015年4月,我们与伊芙丽展开了SCM合作,钱总在商品企划方面的丰富经验,对我们的SCM进一步完善起到了很好的促进作用,在这里要特别谢谢钱总!

  熙世界现在也已采用了我们的SCM系统。

  我们的SCM系统,经历10个月的封闭开发,在经过一年半的实践验证,现已趋于完善。我们的专业能力和服务态度,获得了客户的充分肯定!

  华衣网:在您看来,我们的商业化供应链系统获得市场认可的最关键因素是什么?

  丰捷何红炉:

  我认为,丰捷SCM获得市场认可的最关键因素,主要有三点:

  1、 系统的全面性:我们的系统覆盖了商品企划、设计、打版、物料、采购、生产、品控到财务结算的供应链全过程,与“以订单录入为起点、以财务结算为导向”的传统ERP系统存在着本质性的区别。

  2、 系统的便捷性和可操作性:我们的系统是纯互联网的软件系统,用户操作系统就跟操作EXCEL一样的感觉,并且每个页面都有独立的功能说明和使用帮助,非常简便易用。

  3、 第三点,就是我们的专业能力和服务态度得到了客户的充分肯定,客户的通用性需求我们持非常欢迎的态度,而且总是第一时间回应并尽快解决,我们不怕客户提需求,就怕客户没有要求!

  华衣网:我们企业也已经有了十多年的历史了,尽管一直以来并没有通过广告等方式进行宣传,但依旧在业内赢得了众多的认可,那么我们企业的优势体现在哪里?

  丰捷何红炉:

  是的,丰捷运作十余年了,专业从事服装软件的研发和实施,但我们的业务模式很单一,就是专做口碑,到目前为止,我们的所有客户中,80%属于老客户转介绍,20%属于业内朋友引荐。我们去年才做了一个简单的网站,今年初才有了第一本画册,前两个月才有了微信平台,这一次则是我们的第一个在服装行业的公开活动。

  我们之所以能赢得客户一如既往的认可和支持,主要是因为我们公司的专业背景有关。

  先简单介绍一下我个人的背景,93年到04年,我一直在素有“服装黄埔军校”美誉的联亚集团任职,长期分管计划,也是集团的流程专家和量度专家,因此养成了对计划、对流程、对数据、对服装的浓厚兴趣和职业习惯。2004年,我离开了联亚集团,组建团队研发第一套国产服装标准工时软件,也就是现在在市场上颇有知名度的《GSD标准工时软件》,很庆幸产品研发成功了,也就顺势成立了公司,娜尔思、雅莹、歌力思、水云间、利郎等知名服装品牌就是我的第一批客户。在过去十年,我们为数百家服装企业提供专业的标准工时和精益生产改善服务,我本人每年也为一些大型服装企业提供管理顾问服务。

  我之所以出来创业,其实是因为业内的一些潜在客户鼓动我出来的。所以我初期的业务都是朋友和客户介绍的,由于注重实施、注重培养客户团队,我们的项目落地率基本上到达了100%,也就有了很好的口碑,然后就是不断循环的老客户介绍新客户。时间久了,业务也很稳定,我们也就没想过要去做推广,我担心推广活动虽然能带来了大量客户,但如果保证不了实施效果,反而影响了我们的口碑。

  另一方面,由我们的公司名称也可以看得出我们公司的定位性质,广州丰捷企业管理服务有限公司,怎么看也不像是专业的软件公司啊?我始终认为,软件的成功运用,关键在于实施、在于服务!

  专业的人做专业的事,我始终坚持:我们只懂服装,我们只做服装。

  华衣网:借助这次的CHIC平台来让企业发声,我们是想要收到怎样的效果?

  丰捷何红炉:

  这几年,服装行业的大环境在变化,生病的企业越来越多,对软件和咨询的需求也越来越大,但很遗憾的是,愿意掏钱、也掏得钱看病的企业并不多,有信心、有决心把病治好的企业更少!这就导致了找我的企业比以往更多,几乎每个星期都有客户或朋友引荐的潜在客户来电咨询,但成交率反而不高。

  于是,我就开始反思为什么会这样?我最终得到的结论是,既然通过关系找到我的人这么多,说明社会上对我们所提供的服务有需求的企业会更多,但他们找不到我们!“酒香也怕巷子深”,我们得走出去!

  另一方面,我们的SCM系统,经过近一年半时间的实战,产品已基本完善,是经得起考验的!这么好的产品肯定能帮到更多的品牌企业,我们得让企业知道,社会上已经有我们丰捷成功开发出来SCM这个产品。

  华衣网:未来两年,我们将如何大力推广商业化供应链系统?

  丰捷何红炉:

  既然勇敢的走出来了,我们肯定会陆续参加一些服装行业的论坛、展会的宣传活动,让社会了解我们丰捷、了解我们的产品。

  但我始终认为,口碑是企业和产品生存的不二法宝。我们在做宣传活动的同时,还是会坚持原来的项目实施政策,要确保每一个购买了丰捷软件产品的客户,都能够成功运用!

  口碑+宣传,才是丰捷的未来!

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