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诱惑密码对连锁经营管理上的3S原则解析

2014年03月03日 13:17  来源:华衣网  

  现代连锁经营自20世纪80年代登陆中国大陆以来,迅速“风靡”中华大地。其咄咄逼人的气势使传统的单体商业经营者们无不对自己的未来忧心忡忡。那么,连锁经营何以让大到百货公司、小到夫妻店等传统单体商业企业相形见绌呢?我们试图从战略营销的视角,对连锁经营管理上的3S原则解析,意在透过事物的表象全面并且动态地理解连锁经营的本质,把握连锁经营的发展规律,以便商业经营者从战略层面对企业的生存和发展作出理性的判断与抉择。

  何谓连锁经营,它是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,从而实现规模效益。所以连锁就是复制,复制就应该形成标准,有了标准才有复制的可能,通过复制放大规模和资本及其它资源对接来最终获得盈利;

  连锁经营3S是:

  1.简单化(Simplification)

  即将作业流程尽可能地“化繁为简”,减少经验因素对经营的影响。因此,要制定出简明扼要的操作手册,员工按手册操作,各司其职,各尽其责。

  诱惑密码作为唯一的健康内衣品牌,专注于女性健康研究,研发女性性感魅力与身心健康完美结合的科技服饰,致力于为女性打造高品质的健康生活。在公司的第一本操作手册长度有12页,不久之后扩展到26页,到后来修改的59页。在整个手册中可以查到诱惑密码所有的工作细节。在终端门店运营标准化手册中,诱惑密码开始教加盟商进行公式化作业:如何做终端门店店务?如何提高进店率?如何提高成交率?如何做好客户黏度?如何在未来的市场中实现品牌布局表等。甚至可以在手册中查到如何判断盈亏情况,了解营业额中有多大比例用于雇用人员、有多用于进货、又有多少是办公费用。每个加盟商在根据手册计算出自己的结果后,可以与其他加盟店的结果比较,这样就便于立即发现问题,解决问题。诱惑密码人尽可能对每一个细节加以规定,这正是手册的精华所在。也正因如此,诱惑密码品牌经营原理能够快速复制,在品牌的直营和加盟连锁的过程中得以落地。

  2.专业化(Specialization)

  即将一切工作都尽可能地细分专业,在商品方面突出差异化。这种专业化既表现在总部与各加盟店及配送中心的专业分工,也表现在各个环节、岗位、人员的专业分工,使得采购、销售、送货、仓储、商品陈列、橱窗装潢、经营决策等各个领域都有专人负责。

  2013年6月,诱惑密码战略携手“连锁顾问零售专家”守正企业管理集团创始人余杰奇为诱惑密码品牌成功导入终端标准化运营盈利模式,打造中国健康内衣行业首家标准化运营企业。

  2014年2月,诱惑密码与Stella Cadente( 法国著名设计工作室)战略合作签约仪式在诱惑密码品牌总部举行,将为诱惑密码健康内衣时尚设计、产线组合及健康内衣品牌发展模式带来新的机遇,为实现诱惑密码品牌健康内衣行业标准缔造者的伟大战略奠定基础,引领健康时尚潮流。

  3.标准化(Standardization)

  即将一切工作都按规定的标准去做。连锁经营的标准化,表现在两个方面:一是作业标准化。总部、分店及配送中心对商品的订货、采购、配送、销售等各司其职,并且制定规范化规章制度,整个程序严格按照总公司所拟定的流程来完成。二是企业整体形象标准化。商店的开发、设计、设备购置、商品的陈列、广告设计、技术管理等都集中在总部.总部提供连锁店选址、开办前的培训、经营过程中的监督指导和交流等服务,从而保证了各连锁店整体形象的一致性。

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