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富绅 化危机为机遇

——专访富绅集团副总裁邓文远

2013年04月26日 10:47  来源:中国服饰报  

  纵观近两年我国服装产业的发展趋势,有人给出了“机遇与挑战并存”的答案。的确,在国外经济形势严峻、国内人口红利渐渐消退,“用工荒”等一系列问题浮出水面之时,同样新兴网络电子商务也在服装品牌的发展过程中扮演着不可小觑的角色,也让相当一部分品牌成名于电子商务之中。国内服装品牌如何度过危机时刻,化危机为机遇,就上述的趋势和问题,本报记者采访了富绅集团副总裁邓文远,作为一家大型工业企业,富绅在服装品牌的发展过程中给出了清晰、简明的答案。

  记者:在过去的2012年,富绅的发展经历了哪些挑战,又取得了怎样的成绩?

  邓文远:2012年,受美国经济恢复乏力、欧洲债务危机蔓延、新兴市场增长放缓等因素的影响,加之国内经济增长减速,大量的国际品牌涌入中国市场,整个服装行业面临着市场疲软、消费力下降、生产成本骤增、市场的竞争加剧等挑战,这些同时也是富绅所经历的挑战。

  国际国内两个市场的变化和产业本身一些要素的变化,使我们也认识到必须走“转型”、“升级”的发展道路,我们明确了“品牌升级”、“渠道拓展”、“管理升级”的发展战略,全力推进创意营销、改革产品研发思路、完善信息化管理、做强终端等举措,并取得了一些成绩,如:富绅衬衫继续荣列“全国市场同类产品十大畅销品牌”;我们获评“中国服装最具竞争力增势男装品牌”;富绅集团连续十二年被中国服装协会授予“服装行业百强企业”称号;富绅西服在2012年服装行业产品质量检验中获得“优等品”称号;电子商务渠道取得突破性的进步,“双十一”期间销售额与去年同比大幅增长;加强系列产品开发力度,提升直营店店面形象和服务水平,铺设了更为全面和多元的销售渠道。

  记者:早在1994年富绅就已跻身于中国500家最大工业企业、缝纫业50家最佳经济效益企业之列,经历了十多年的发展后,有人说中国的服装制造业已经到了“人口红利”的末期,您怎么看待这个态势?

  邓文远:随着中国人口年龄结果的变化,推动经济发展的“人口红利”也在逐渐降低,这样持续的结果,从长期来说,我认为这是发展的趋势。因为与十年二十年前相比,人们的收入水平得到了很大的提高,其个人需求的质量和水平也随之提高了,对我们制造业来说,具体表现为“用工荒”,中国的制造业也会相应的以不同的方式出现变化和转换来应对这样一个变化,如多引进采用高科技、信息化、现代化生产系统代替人力劳动等等。

  记者:翻看富绅的“简历表”,在过去的发展历程中取得了许多的赞誉,俗话说:金杯银杯不如口碑,富绅在品牌宣传上遵循着怎样的原则?

  邓文远:富绅向来是看重品牌建设和宣传的,是国内较早进行品牌营销的服装企业,富绅第一件产品的发布会是在北京人民大会堂举行,这在90年代初可以说是品牌宣传的创举,富绅也是国内最早使用品牌代言人的服装企业之一。富绅的宣传投入从成立之日起至今每年都在增长。我们在20多年的发展历程中,有计划地实施品牌发展战略,同时坚持以产品的品质和品位作为品牌宣传最好的载体,并取得了良好的效果。纵观中国服装市场,经过20多年大浪淘沙,仍能傲立潮头的服装品牌是在屈指可数。我们不认为广告宣传投入的多少与品牌价值必然成正比,富绅品牌的顽强生命力是靠它卓越的品质、消费者的爱戴和傲人的业绩来捍卫的,富绅获评“驰名商标”、“中国名牌”是品牌价值的最好的注解。

  20多年的品牌发展历程,富绅早已不是“莽撞少年”,也早经历了代言时代,所以我们在品牌营销方面同样也是以“稳健维护、适度提升”为主。

  品牌营销是一个系统的工程,要有清晰的定位,明确的战略和团队的协调与配合,以及有效的执行。一方面,更多地通过产品和服务的提升来增加品牌的知名度和提升品牌的美誉度;另一方面,创新品牌营销策略,引进创新型营销人才,加强在媒体和展会上的品牌宣传。

  记者:如今,微博营销逐渐热门起来,富绅是如何看待这一营销手段,是否也有加入微博营销的这一打算?

  邓文远:微博营销现在逐步发展为品牌营销的重要工具,它的优势在于能与宣传对象产生情感的互动,帮助我们更快、更好地抓住客户的需求,传播更具人性化的公司形象,扩大品牌的营销力。富绅在2011年也加入了微博的行列,去年天猫旗舰店上线一周年庆时策划了抽奖活动,反响热烈,未来会逐步转入更多的精力和人力来做微博营销,欢迎大家关注“Virtue富绅服饰”。

  记者:目前电子商务已经成为越来越多服装品牌拓展的渠道,富绅的电子商务发展情况如何?

  邓文远:在全球信息化的趋势下,催生了新的消费习惯,网购也成为了风靡全球的购物形式。富绅男装不断抓住时机,开拓思路,整合自身品牌的优势资源,2011年5月,富绅推出网络“富绅衣站”电子商务平台,提出努力“打造政商男装网络直销第一站”的口号,随后,官方旗舰店进驻天猫商城,自此吹响了进军电子商务的新号角,线上线下同步运营,打开了多复型市场规划的新局面。如今,经过一年半的精心经营,富绅网络平台的销售金额节节高升,实现了“井喷状”的增长。触网的成功,让我们看到了网络平台不可估量的巨大潜力,凭借着良好发展势头,我们乘胜追击,再度扩大网络渠道———进驻京东商城,通过京东商城准备优越的环境为我们的消费者提供另一个消费维度。

  凭借着富绅20多年来建立的品牌优势以及在过去一年多里网络销售平台上积累的宣传推广、客户服务、产品定位、市场趋势掌握、店面视觉优化和售后等网络经营经验,势必可以帮助我们更好地做大网络市场这块蛋糕。

  记者:在商务男装的设计上越来越多地加入了时尚的服装设计元素,富绅针对这一趋势有哪些动作?

  邓文远:“创新”是富绅产品设计的灵魂,我们在延续传统商务正装经典与理性简约的风格同时,融入时尚新潮的元素,如2013年秋冬,我们就加入了大量的拼接元素,在衬衫设计当中,除了异色领的设计外,我们还会拼接一些不同质感布料如麂皮、灯芯绒、皮革等……

  我们在强化产品设计上,一方面,通过参加国际时尚活动、外出考察学习、聘期名师授课等方式,培养了一支具有敏锐时尚触觉、创新意识强、紧随国际流行趋势的设计师团队。另一方面,充分发挥公司自身拥有多元化国际加工贸易的实力和广东省唯一的男装工程技术开发研究中心等优势,在掌握时尚的同时也引领着时尚。

  记者:除了男士衬衫外,富绅的产品线如今做了怎样的扩展和改变?

  邓文远:富绅品牌创立之初,就确立了以衬衫产品为主体的发展方向,在品牌的成长历程中,不断根据消费者的需求和消费环境调整方向,如今富绅已经走进了生产西服、T恤、夹克、棉服、休闲裤、羽绒服等全系列男装的大规模发展的多元化时代。

  记者:越来越多的服装品牌开始重视客户的体验,销售的不仅仅是服装更是一种生活方式,富绅在引导当代社会商务男性的时尚体验上做了哪些方面的努力?

  邓文远:现在,消费者对服装的需求已经不单停留在遮体、保暖的层面,更多的是追求个性、潮流、时尚,服装已经成为人们身份、生活方式、品味的一种表现,也就是说消费者对个性的产品或服务品牌的需求越来越高,为了迎合这一消费习惯的需求,富绅计划推出了“金剪刀”高级私人定制业务,为政、商各界的成功人士带去专属的高品质生活体验。同时,明确“强化终端”的体验式营销,通过围绕氛围营造、道具陈列、店铺设计、推广活动、售后服务、产品画册等感官体验来增强品牌体验。

  记者:当下的服装产业上游原料辅料价格方面仍是一个持高的态势,富绅如何平衡成本和品质二者之间的关系。

  邓文远:服装产业上游原料辅料价格大幅上涨是无法改变的事实,由于竞争所迫,下游产品价格想要实现大幅上涨是几乎不可能的。品质是我们的核心竞争力,因此要保证服装的品质,我们也不会降低对面辅料品质的要求,所以,第一,我们在采购环节更加精挑细选,在保证品质的同时选择性价比更合适的面辅料;第二,在生产环节,狠抓质量关,降低不合格率带来的浪费,同时,加强员工技能培训,增加工作效率;第三,强化落实精细化管理,通过提高管理水平控制企业运营成本。

  记者:作为一个老牌的服装企业,富绅在社会公益上做了哪些投入?

  邓文远:“致富思源,富而思进,累富为绅,德行天下”是富绅始终尊崇的企业道德境界,也体现了作为企业品牌始终坚守的强烈社会责任感。富绅一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、为推动社会公益发展尽力,历年来花巨资捐助的公益事业,涵盖教育助学、扶助孤寡、拥军优属、抗洪抢险、抗震救灾、扶贫助弱、新农村建设、文化遗产保护等多个慈善领域。2011年,董事长陈成才先生被广东省省委统战部、省光彩事业促进会、省工商联等单位评为“南粤光彩人物”;2006年富绅集团捐资协助惠州市政府成立“惠州市慈善总会”,并成为“永久名誉会长单位”;2013年,被惠州仲恺高新区授予“慈善爱心企业”;富绅公司在全国范围内开展“富绅爱心大奉献”活动,捐献“希望工程”,帮助贫困地区失学儿童重返校园;面对长江洪灾、汶川地震、玉树地震等重大灾害,富绅第一时间筹集赈灾物资,帮助灾区人民渡过难关;1995年富绅出资与团中央、全国青联共同设立了“中国十大杰出青年”富绅基金,用于资助每年一度的“中国十大杰出青年”评选活动,一直延续至今,影响广泛深远。

  未来,富绅将继续参与公益项目,积极践行企业公民责任,为和谐社会、幸福生活的建设做出贡献。

  记者:富绅在接下来的发展战略中制定了哪些具体的新目标?

  邓文远:2013年,富绅将会在继续提升品牌影响力,提高产品品质,拉升品牌核心力的同时,在组织管理、渠道建设、终端改革、产品提升等方面发力,提升富绅品牌的市场魅力和竞争力。

相关标签:富绅男装专访
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