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双十一电商激战 斯波帝卡完美备战

2012年11月09日 09:15  来源:华衣网  
核心提要:再过三天光棍们最郁闷的节日“光棍节”就要来临,还没有顺利“脱光”的光棍又该郁闷了。疯狂购物,不失为一种常用的宣泄途径。11.11购物狂欢节,这个起初只为郁闷的光棍们特设的网购节,现在已经成为一年一度网购迷们最期待的“购物春节”了。

  为了能让消费者在今年的双11狂欢节 “玩得更开心,抢得更尽兴”,各路商家可谓使出了浑身解数,花样百出。据了解,去年双11被疯抢到爆的斯波帝卡男装,今年亦早早筹备,花费重金打造了整套双11备战攻略,确保当天消费者360°完美购物体验。

  “针对去年双11被抢到爆的情况,斯波帝卡今年重点在库存、物流、客服和客户节前引导四个方面做了梳理,我们要确保每一个客户高兴而来满意而归。”据斯波帝卡CEO吴诗辉介绍,斯波帝卡今年将有近600款秋冬新品参加天猫双11活动。未避免出现去年双十一开抢几分钟就断码断货的现象,今年斯波帝卡早早进行市调,确定各款的生产量和补货量,所有产品都已在10月底准时质检入仓。斯波帝卡的产品供应链素来在业内享有盛名,曾常年为阿玛尼、范思哲等国际大牌代工,对此记者早有耳闻。相信今年斯波帝卡双11产品,无论是款式还是质量,都将一如既往保持国际水准。

  此外,斯波帝卡早在半年前就扩容仓库,仓储面积达到1万5千多平方。并通过不断优化发货流程、增加人员配置、强化员工技能培训,确保双十一大促期间日均发货能力不低于5万单。

  同时斯波帝卡提早三个月就开始展开客服人员双十一综合技能系列培训。从服装面料、款式、设计理念等产品基础知识系统学习到因人而异灵活搭配合适的套装,从打字速度等基础应答技能到礼貌耐心解答客人各类提问,斯波帝卡200余名客服必将于双十一当天给100多万位客户提供最完美的服务。

  面对双十一让人眼花缭乱的推荐,相信很多消费者都会迷茫。为此,斯波帝卡预先以DM、EDM、短信和微博等形式,对众多新老客户做了特别的温馨提示。如此窝心的举措,势必引爆斯波帝卡当天的销售狂潮。据悉,斯波帝卡去年双十一当天的销量过千万,今年的目标在去年的基础上翻了几番。

  采访中,吴总不经意间向记者透露了双十一当天斯波帝卡凌晨0-2点的活动力度。据悉,当天全场5折封顶,凌晨0-2点下单的客户都会获得24小时内闪电发货超级VIP待遇,如超时1天退赔订单金额10%。同时单笔订单满300元还加送价值78元的神秘“脱光成人礼”一份。近期有意向选购男装的读者,看来一定不能错过斯波帝卡天猫旗舰店(http://sportica.tmall.com/)了。

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